韶关市曲江区iso22301认证机构

发布时间：2025-03-27 02:30:00 丨 浏览次数：173

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韶关市曲江区iso22301业务连续性认证科普：

客户保留度

客户保留度是指客户在与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品/服务的程度。有关老客户的价值是老生常谈的事了，保留一个老客户的成本是获取一个新客户成本的1/5。几乎所有的销售人员都会知道向一个现有客户销售产品要比不断寻求新客户容易得多。

事实上，大家对客户保留的价值认可起源于对忠诚效应的认可。客户保留如今已经成为企业生存与发展的重要驱动力之一。然而，客户保留的实现必须建立在客户分析的基础上。

企业需要分析“客户如何衡量企业为他们提供的产品/服务”？企业在建立客户数据库之前必须要确认自己所期望保留的客户，以及保留这些客户到底具有多大的价值。

韶关市曲江区iso22301业务连续性认证简介：

业务连续性管理体系是韶关市曲江区企业整体管理体系的一个部分，用于建立、实施、运行、监视、评审、保持和改进企业自身业务连续性，是识别对企业的潜在威胁以及这些威胁一旦发生可能对业务运行带来的影响的一整套管理过程。该过程为企业建立有效应对威胁的自我恢复能力提供了框架，以保护关键相关方的利益、声誉、品牌和创造价值的活动。其核心是以信息技术为基础，保障韶关市曲江区企业业务持续运行，跨越了风险管理、灾难恢复、紧急时间管理、安全管理、知识管理、危机通信和公共关系等多个学科。能够提高企业的风险防范能力，以有效地响应非计划的业务破坏并降低不良影响，保证韶关市曲江区企业良好发展。

业务连续性管理体系认证的认证依据是iso22301，适用于所有行业中的大、中、小型公有及私有企业，并且特别适用于处于高风险和高度监管环境下的行业。例如金融业、IT通信业、 制造业等。

业务连续性管理的获益包括但不限于:

使韶关市曲江区企业的业务中断和损失最小化，最大程度地减小数据丢失、收入损失、客户流失;

增强投资者、股东和消费者的信心，维护韶关市曲江区企业的形象和信誉;

提高韶关市曲江区企业的信营和竞争力，增强企业的合规性;

完善管理措施及改善业务流程，有助于不断地发现业务运行中存在的问题。

韶关市曲江区景鸿iso认证有限公司，专业服务韶关市曲江区本土企业17年，服务韶关市曲江区超过300家企业，欢迎您的来电咨询。